Hallo, hab da ein "leichtes" Problem .. Habe über Ebay Harley Funzeln nach Norwegen verkauft ;(
Jetzt kommt der gute Mann an und macht mir per mail die Hölle heiß ein Scheinwerferglas ist zerbrochen... ein anderes wirklich vom Reflektor abgehebelt !! :O Fotos hat er .. und ich die Verkaufsfotos !! DA waren sie natürlich heile ... WER kommt für den Schaden auf dem Transport auf ?? Hier sind sie gut verpackt versendet worden... da kaputt angekommen..!! Der Knecht verlangt jetzt von mir eine 100% Rückzahlung !!
Weis ja nun auch nicht WAS da unterwegs passiert sein könnte ?????
Ach ja Norwegen ist ja wohl nicht in der EG ... könnte da der Zoll mit rumgespielt haben
Normalerweise sind die Pakete über den Spediteur versichert. Bei DHL z.B. bist 500,-€. Dort hätte aber der Empfänger sofort bei Ankunft des Paketes reklamieren müssen. Wenn der Zoll eine Sendung öffnet und dabei den Inhalt beschädigt, sollte normalerweise auch eine Nachricht vom Zoll dabei sein, bzw das Paket muss vom Empfänger beim Zoll abgeholt werden. Wenn Du die Dinger wirklich ordentlich verpackt losgeschickt hast, verarscht Dich der Verkäufer. Er bestellt neue Funzeln und reklamiert mit Bildern von seinen alten Schrottdingern. Ich würde ihm schreiben, daß er den Schaden bei seinem Zusteller reklamieren soll. wer schon mal gesehen hat, wie die Paketdienste mit den Packstücken umgehen, der wundert sich sowieso, daß überhaupt eine Sendung heil ankommt. Aber selbst, wenn die damit Fußball spielen, sollte sich ein Glas nicht vom Reflektor lösen. Alles natürlich nur, wenn Du wirklich gut verpackt hast.
If you don't ride in the rain - you don't ride. You meet the nicest people on a Honda cu on the road SHADOWMAN
War alles mit Luftpolster Plastik und diesem Paletten Tape verklebt.. in einem STABILEN Karton !! WIR (meine Frau hats gepackt) verstehen das ÜBERHAUPT nicht !! War noch nie sowas ... und hatten die letzten 6 Wochen 7 solcher Pakete versendet !!
Das bestätigt meine Vermutung, daß ihr da verarscht werden sollt. Bevor Du da irgendwem Kohle in den A.... schiebst, soll er die beschädigte Ware in orginalverpackung an Dich zurücksenden. Dann kannst Du immer noch prüfen, ob es sich überhaupt um Deine Teile handelt. Oder er macht das über die Transportversicherung.
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Wenn Sie hier auf Links zu eBay klicken und einen Kauf tätigen, kann dies dazu führen, dass diese Website eine Provision erhält.
[b]Ja, der ist jetzt scharf drauf die Versand-Versicherung geltend zu machen.. WIR versenden NUR versichert, in diesem Fall mit "Laposte" AUCH mit 500 Euros !! ABER ist halt ne Scheiß Lauferei !! Übrigens er hat jetzt schon 3 x geschrieben, das der Rest der Scheinwerfer jetzt TOTAL wertlos ist !! Der wiederholt das ein wenig OFT für meinen Geschmack !!
Peter
Im übrigen der hat direkt den Fall bei Ebay.com gemeldet ... die sind deutlich HÄRTER als Ebay Deutschland oder Frankreich mit Ihrer Buyer Protection !! ABER eingestellt waren die unter Ebay Deutschland !!
Auserdem hatte er den Fall angezeigt unter "Artikel NICHT wie beschrieben" und nicht unter beim Versand beschädigt !!
ABER ein Glück, der GANZE Harley Mist ist jetzt fast weg... 20 Jahre Harley Geschichte ist letztendlich beendet !! DAS waren so eigendlich "MIT" die letzten Teile !!
Nach deutschem Recht bist du die Verantwortung in dem Moment los, wenn du das Paket über den Schalter schiebst, abholen lässt oder in die Packstation legst. Das Risiko des Transports trägt immer der Käufer. Aber wie es hier ist, kann ich nicht genau sagen, hört sich aber an, als hätte Shadow wie so oft ;) recht.